Условия оплаты и отмены

Доступные способы оплаты

Оплата возможна любым из следующих способов: кредитная карта, банковский перевод, Bit, Google Pay, Apple Pay, Paybox, PayPal или наличные.

Сроки оплаты (месячный абонемент)

Ежемесячная плата за обучение вносится в начале каждого месяца, не позднее 15-го числа.

Обработка задержек

Мы верим во взаимное доверие и идём навстречу. Если оплата не будет произведена до середины месяца, вы получите дружеское напоминание от администрации школы, и у вас будет время до конца текущего месяца, чтобы урегулировать платёж. В случае постоянных задержек мы попросим перейти на предоплатный режим. Школа оставляет за собой право не допустить ученика к занятиям при наличии неурегулированного долга.

Политика пропусков и отмен по абонементам

Групповой месячный абонемент: если ученик пропускает занятие и предупреждает заранее, он имеет право на одно бесплатное дополнительное занятие (согласуется с администрацией школы). Неявка на назначенное дополнительное занятие влечёт полную оплату за него. Если ученик по уважительным личным причинам пропускает более одного занятия в месяц, можно выбрать между дополнительными занятиями и пропорциональным вычетом из оплаты за следующий месяц.

Индивидуальный абонемент (оплата за отдельное занятие): преподаватель резервирует этот час специально для вас. Просим сообщать об отмене как можно раньше. Добросовестная неявка без предупреждения повлечёт сообщение от администрации школы. Повторная неявка без предупреждения означает, что продолжение занятий возможно только по предоплате (или переходом на пакет занятий), а ваше постоянное место в расписании освобождается для других учеников.

Пакет занятий (предоплаченный банк занятий): это самый гибкий формат — вы согласуете время встреч, удобное для вас. Если занятие назначено, а вы не можете прийти, рекомендуем сообщить нам как можно раньше, чтобы мы могли предупредить преподавателя.

Отмена регистрации и возврат средств

Возврат средств возможен только при официальном уведомлении об отмене. Возврат будет произведён в течение 7 рабочих дней со дня подачи уведомления.

Если вы оплатили и в итоге решили вообще не начинать занятия, вам будет выплачен полный возврат.

Если вы оплатили, начали заниматься и в итоге решили прекратить занятия в середине периода, мы вернём неиспользованную часть:

- По пакету занятий возвращается сумма за оставшиеся неиспользованные занятия.

- Для месячного абонемента возврат рассчитывается по количеству оставшихся занятий, которые не будут посещены.

* Примечание: возврат средств, указанный выше, действует только при официальном уведомлении об отмене. Прекращение посещения без предупреждения будет считаться обычным пропуском, и возврат за неиспользованные занятия не производится. Это не относится к пакетам занятий.

Отмены со стороны школы и праздники

Занятия, отменённые по инициативе школы, а также занятия, отменённые из-за праздников и памятных дат, будут проведены дополнительно в полном объёме или вычтены из оплаты за следующий месяц.

Непредвиденные чрезвычайные ситуации

В случае чрезвычайного положения, войны или иных обстоятельств, не зависящих от ученика или школы — если оплата уже была произведена, в вашу пользу будет открыт полный кредитный баланс, который будет направлен на оплату после возобновления регулярных занятий. Если оплата не была произведена — с вас не будет взиматься плата, и дополнительные занятия проводиться не будут.